給湯器が壊れた！場合に

給湯器が壊れる前兆？

すべてがすべて同じになるかわかりませんが、東京ガスの給湯器が壊れる前兆の一例をご紹介いたします。

• 給湯器端末の不良
• 給湯器本体やパイプより水漏れしている
• 大きな音や異音がする（給湯する際に、ほら貝並みに大きな音が鳴る場合等）
• お湯の温度が安定しない（熱くなったり・ぬるくなることがある）
• 給湯器のスイッチをONにしていても、接触不良かわからないが、ボタンがON・OFFすることがある。
• ONになって使っていても給湯が停止されOFFになっていることがある。

故障個所を探す

まずは、パイプスペースやベランダ等に設置されている給湯器周辺にコンセントがあるのですが、たまーにコンセント不良により電気が通電されていない場合で給湯器が動作停止となることもあります。

コンセントも、2口付いている場合があるので、もう片方に差し込んでみる。また、スマホの充電器を差し込んでみて通電されているかをチェック。

それでも故障している場合は、ガス会社に電話すべきかと思います。
ですが、調査費が掛かります。
東京ガスの場合は、コンビニで支払う払込票払いで、税別4000円＋払い込み手数料税別100円が掛かりました。

そこで判定された結果は、給湯器の端末の不具合ではなく、本体までの回線に異常が無く通電されているが、給湯器から端末まで通電されていないとの事。
結果は、給湯器本体の基盤不良の可能性が大との事。

いつ交換できるかその後の対応

パイプスペースに設置され、煙突が付いている東京ガスの機器でしたので、もし交換する場合はどのくらい掛かるか伺った所、2週間後位（商品はすぐに用意できるが、工事人の予定が詰まっている為）との事でした。

以前も、給湯器交換にものすごい期間が掛かる（基板製造問題）ことがあったので、それほど掛かるのか思っていました。

2週間も給湯が出来なく、銭湯かと考えていました。

土曜日の夕方に故障した為、駄目もとでインターネットで「給湯器　交換　江東区」と検索すると色々出てきました。

• 賃貸で利用している給湯器屋（給湯器の在庫が無い場合、無料で仮設給湯器を付けてもらえる：13号の場合）
• 正〇屋・・・CMでおなじみのビルトインコンロを交換時に安くて利用した経緯あり
• キン〇〇サー・・・CMでおなじみでどうかなと問い合わせ
• ネットで給湯器〇番・・・LINEで写真や情報をやり取りしてくれる。
• LINEで24時間対応してくれるとうたっている業者

ホームページ上に写真が添付して問い合わせ、LINE対応以外の所は、メールで問い合わせをする。

LINE対応してくれる所は、サイトの問い合わせボタンを押して、LINE追加できる所が良い。QRコードをスクリーンショットで読み込みするのは大変。

お問合せを何か所かにする。